DOCUMENTO PARA REVISAR

Entregas, cambios y devoluciones

Borrador por completar antes de publicar.

Cobertura de entrega: [DEFINIR municipios y zonas atendidas].

Costos y tiempos: se informarán al cliente después de verificar cobertura y logística. No se ofrece envío gratis ni un tiempo de entrega fijo hasta confirmar esas condiciones.

Pago contra entrega: sujeto a disponibilidad por producto, proveedor, transportadora y municipio. No se entiende aprobado hasta confirmación expresa del negocio.

Cambios, garantías, devoluciones y solicitudes de retracto: [DEFINIR procedimiento, plazos, condiciones y canales de atención conforme a la normativa colombiana aplicable].

Este borrador no sustituye asesoría legal ni constituye una política final aprobada.